A la hora de hacer los envíos de vuestros pedidos, nos organizamos separándolos en lotes bisemanales. Debido al volumén de pedidos y el tiempo de preparación de los marcapáginas mágneticos, el tiempo de preparación suele ser entre12-18 días laborales (no se incluyen fines de semanas ni festivos) , y a medida de esto, solemos ir a correos una vez a la semana,  lunes o miércoles -para los pedidos internacionales o de fuera de la península. Los pedidos nacionales son recogidos por correos exprés al día siguiente (si no hay problema) de recibir el mensaje de que se ha enviado el pedido.  Debido al Covid solamente usamos el envío certificado, con número de seguimiento y una vez enviado (es decir, dejado en la oficina de correos o recogido por el repartidor) tarda en llegar de 24/72 horas – sin contar festivos y días no laborables. Con el envío certificado te aseguras que tu pedido tendrá número de seguimiento y podrás localizarlo en todo momento. Si tienes alguna duda más que no aparezca en lo anterior, puedes pasarte por el apartado de preguntas frecuentes o escribirme vía email sin compromiso; lorenacabot@gmail.com

EUROPA

El envío certificado puede llegar a tardar entre 2 – 7 semanas mínimo.

Resto de países

El envío certificado puede tardar entre 2 – 10 semanas, dependiendo del lugar de destino.

IMPORTANTE A TENER EN CUENTA ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO:

No nos hacemos responsable de direcciones erróneas. Por favor, antes de finalizar cualquier compra asegúrate de haber escrito bien la dirección, y de haber anotado bien tu número de teléfono para que el repartidor pueda ponerse en contacto contigo sin ningún problema.

Si el paquete es enviado al remitente por mala dirección, NO hacemos reenvios.

No se hacen devoluciones monetarias.

Sólo se pueden unificar dos pedidos, y siempre que el pedido anterior no haya sido preparado para envío. Por favor, consúltalo antes de hacer un nuevo pedido.